臺北市政府文件智取櫃試辦計畫

目前臺北市政府（以下稱「北市府」）透過公文傳遞人員每天固定時間在指定空間進行機關與機關間的公文交換作業，由於各機關傳遞人員每天須定時定點集合收件、無法預知當日公文收發數量，且當發生疏漏或失誤時，難以釐清責任及流程檢討，無形中提高管理成本，影響整體作業效率。
本實證計畫由格新智能股份有限公司提出，整合北市府公文處理系統、北市府內網訊息通知系統、公文收發通知系統、物聯網電子智取櫃，建立一套「公文交換＆文件包裹寄存物聯網智取櫃系統」，提升北市府文件、物流交付的便利性，以提升人力運用效率，並減少人員接觸，降低流行性疾病傳染風險。

圖： (圖片來源／格新智能股份有限公司提供)

執行效益

藉由系統性的智慧管理，提升送件及取件機關人力運用效率，並降低誤送誤取的機率。未來可以擴充至市府其他機關之公文交換、郵物交寄服務，也可以作為學校機關或其他縣市政府公文交換方案之借鏡。