SMARTCITY TAIPEI 網站

為提升數位化便民服務，北市府近兩年於台北通APP導入更多市政服務及活動訊息，提供民眾透過APP獲取相關資訊。然而當大量民眾同時湧入時，容易致使系統當機或連線異常之狀況，因此本試辦由資訊局與【思想科技 Master Concept】合作，在台北通APP導入「虛擬排隊系統」，當有大量民眾同時使用的狀況下，若超過網站的承載範圍時，民眾會先被自動導入到「虛擬排隊系統」中，再以公開透明、先進先出的方式，依照順序導回網站或APP，透過優化流量控管效能，防止系統延遲問題。