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延續第一期「內湖智慧路燈實證試辦計畫」，【遠傳電信股份有限公司】與艾普仕共同規劃提出「內湖智慧園區-AI智慧路燈計畫」，由遠傳提供概念計畫及燈控與連網設備，安裝於內湖「港墘路」與「洲子街」設置的智慧路燈中；整合手機信令與AI模組進行人流分析，從後台調整智慧路燈照明亮度，達到節能減碳效益；透過管理平台除了監控燈具電壓、電流等即時參數外，也同樣可掌握每張eSIM卡的連線狀態，並利用 NB-IoT將每盞燈的運作情形回傳，一有異常，可第一時間將故障燈具位置及資訊傳遞給營繕單位，縮短報修時程。本計畫利用AI技術分析環境感測數據與電信信令之人流數據，成功達到預期節電功效，期待智慧路燈未來能昇華成為智慧城市萬物聯網的核心價值之一。

為發展智慧城市並提升物聯網產業競爭力，臺北市政府積極打造「臺北市物聯網實驗平台」為實驗場域，讓各種物聯網技術的創新應用得以被實踐，以加速臺灣物聯網 IoT 技術及產品的成熟與發展。過去「臺北市物聯網實驗平台」曾成功推動「LoRa開發應用」，吸引超過80組新創團隊報名試驗；以及與業者合作開放一萬個Sigfox帳號免費申請，加上推動OGC國際共通標準平台開發應用，希冀透過這些物聯網實驗平台讓創新應用得以發揮最大潛能，創造符合市民需求之服務。隨著5G在全球市場發展迅速，臺北市政府資訊局與【遠傳電信股份有限公司】於108年10月4日宣布啟動「內湖智慧園區5G試驗計畫」，將延續「臺北市物聯網實驗平台」公私合力創新實驗精神，打造全臺第一個「5G開放試驗場域」，並開放100家團隊申請免費體驗為期三個月的5G環境測試，歡迎新創、廠商、學研等各界單位踴躍申請，讓更多創新應用在北市發生。配合5G正式開台時程，本試驗計畫於109年4月結束測試，吸引超過100組以上的團隊進駐物聯網實驗平台測試，包含上游模組晶片、中游網通及通訊設備到下游的筆電。透過不同團隊在實驗室反覆的測試與修正，不僅有利於提高晶片與設備的整合度，亦有助於加速5G後續商轉的創新應用，公部門與私部門公私協力攜手產業夥伴，寫下5G應用發展嶄新的一頁，打造更完善的物聯網通訊平台。

國際智慧城市發展無論交通及安防應用，影像監控系統都扮演著重要角色，隨著人工智慧的進步，監控系統蒐集到的資訊將可進一步作為應用分析，並達到道路流量統計、意外事件示警、違規事件偵測等效益，最後透過系統整合與輸出，最終達到改善城市交通與提高居住品質的目的。本計畫提案業者【義碩智能股份有限公司】與台北市交通局合作，於內湖堤頂大道與港墘路口建置360度魚眼偵測器並整合人工智慧技術，在交通環境複雜的路口提供不同車種、混合車流量、行經軌跡，特別是獨特機車流偵測等即時資訊，未來期望整合交通號誌控制系統，模擬最適合的城市交通解決方案。

臺北市政府衛生局108 年度已完成AI 智慧文字客服，強化機關網站常見問答功能，透過AI 智慧文字客服回覆，提升民眾、業務單位便利取得機關各項便民措施及服務資訊，成為即時且有效的溝通渠道。只是針對以往打電話至機關詢問相關議題的民眾而言，仍習慣撥打電話至機關尋找專人詢答；因此衛生局於109年第一次智慧領域徵案提出「AI智慧語音客服」需求議題，希望藉由機器學習技術，將原有局處內的資料題庫與人工智慧客服結合，【雲鼎數位科技股份有限公司】透過智慧語音系統之語音方式提問，讓AI機器人模擬真人對答自動回覆或引導服務，即時傳遞正確訊息，以此加強推廣衛教資訊，除了提升政策能見度，也期待未來能夠成為衛生局與民眾間有效的溝通管道之一。

【台灣資料科學股份有限公司 】於松山文創園區進行WISIDE建置，藉以分析來園人潮軌跡及停留時間，資料除了解設備周圍單點的人流數外，利用所蒐集的訊號交叉比對，呈現人流的軌跡，並透過訊號的時間差異，分析來園目的。數位時代場域經營不僅是提供空間租賃、舉辦展演，需創造獨特及差異化的價值，讓園區成為臺北市民生活的一部份

【艾斯移動股份有限公司】運用AI影像演算法技術為台北捷運公司進行集電靴損耗偵測，車輛進場保修時於兩側使用攝影機擷取影像，利用深度學習影像識別，判斷集電靴之磨損程度並記錄數據。當磨損達一定程度時發出警示，通知保修人員進行複測或更換。藉由量測數值建立分析模組，預檢出磨耗異常原因，提高車輛運行安全系數。

在新零售崛起的過程中，中小型傳統零售業所受到的衝擊最大，受限於規模或專業，在數位轉型的能力與速度較易居於弱勢，進而失去競爭力。【艾斯移動股份有限公司】與臺北市商業處合作，提案利用「Mobii! 開店寶」一站式開店服務平台進行試驗，平台整合店家所需的各項數位化工具，並可根據商圈及店家的不同特性，規劃適合商圈及店家型態的功能。此外，本計畫不僅提供數位工具給店家使用，更結合艾斯移動的使用者端平台，引導用戶使用店家數位化的各項工具。本計劃也將透過與商圈協會或市場自治會的合作，協助商圈或市場內之店家及攤商操作，避免個別店家或攤商因不熟悉數位化而遭遇導入上的困難。

臺北市社會局老人福利科提供老人福利申請及諮詢相關服務，其中老人健保費自付額補助辦法諮詢業務量高居不下，每日有大量電話進線詢問補助相關推定或查詢補助情形，這些高重複性、可規則化且可自動化的業務服務，可透過AI技術來減輕人力負擔。【台灣固網股份有限公司 】基於上述需求提出AI電話機器人解決方案，提供7x24服務週期的智能語音客服機器人，精準解析民眾諮詢意圖，理解民眾在諮詢過程中的情緒變化，並根據客戶身份、要求、情緒、問題分類等多種場景，自動轉接真人客服。

於本市公車導入Mobileye設備，以行車紀錄、先進駕駛輔助系統(ADAS)、AI影像辨識三大功能整體導入協助，優化公共運輸安全、並同步進行道路資產管理。驗證流程如下：1、臺北市政府媒合本市重要區域路線之公車共30輛，裝設Mobileye 8 Connect設備，進行運輸安全相關、資料蒐集及比對。2、由Mobileye系統處理與過濾重要資料，去個資、加密，再將數據資料上傳至雲端。3、【景翊科技股份有限公司】建置AI數位道路資訊整合平台，並分流導入市政府資訊系統，進行道路安全及道路資產管理。

本案旨在研發多媒體智能車廂顯示技術，【群創光電股份有限公司】跨域應用整合解決方案，需針對顯示技術、通訊技術、感測技術、資料技術、互動技術，協同合作夥伴振曜科技、晶達光電、華統科技、中華電信，進行研製、驗證及導入，針對智慧移動場域，產出最適化的到站資訊顯示螢幕、曲面廣告看板、車內電子紙廣告看板、政令宣導看板、5G企業專網、智慧沉浸式內容投放系統，並提供一條龍智慧移動顯示解決方案。

本專案由臺北市政府資訊局與業界組成的【5G智慧杆標準推動聯盟】共同合作，首次進行實地試驗，協助訂定標準化5G智慧桿設計與應用功能的共通規範，利於後續府內相關單位商討採用，為地方進行5G智慧基礎建設，以及作為軟硬體整合的技術規範參考。5G智慧杆的專案驗證內容包含由1根主杆、2根副杆及1個迴路控制箱所組成的裝置，並且建有5G毫米波聯網、電動車充電樁、智慧路燈、道路交通監測、環境氣候偵測、道路淹水偵測、多功能變色LED燈號顯示及警示、數位看板等多項智慧城市解決方案的應用功能，充分展現5G智慧杆為智慧城市建設中「神經單元」的核心。

為提升數位化便民服務，北市府近兩年於台北通APP導入更多市政服務及活動訊息，提供民眾透過APP獲取相關資訊。然而當大量民眾同時湧入時，容易致使系統當機或連線異常之狀況，因此本試辦由資訊局與【思想科技 Master Concept】合作，在台北通APP導入「虛擬排隊系統」，當有大量民眾同時使用的狀況下，若超過網站的承載範圍時，民眾會先被自動導入到「虛擬排隊系統」中，再以公開透明、先進先出的方式，依照順序導回網站或APP，透過優化流量控管效能，防止系統延遲問題。