專案現況:階段完成
網站為政府在提供數位服務的基礎,而網站的功能與資料內容正確性是提供民眾數位服務的基本要求。為檢核網站的功能是否正常及內容正確性,臺北市政府各機關平時即花費不少人力,以人工方式連線至自身管理網站,進行全面或抽檢的方式檢核,以提供市民更優質的服務。
本案透過資訊局與社群洞察股份有限公司合作,藉由資訊整合建置、數據分析以及週邊工具(例如:智能對話機器人),強化網站的互動經營。透過AI技術串接網站,進行監測及產出統計與監測報表,找出需更新的頁面或應確認的關鍵字。如此不僅協助降低內部人工作業流程,提升效率,更希望達到強化網站管理之目標。